Doudoune MGS

Voici notre politique d'échange et de remboursement pour les achats effectués sur notre site :

Échange :
- Les articles peuvent être échangés dans les 30 jours suivant la date d'achat, à condition qu'ils soient en parfait état et non utilisés.
- Les clients peuvent échanger un article contre un autre de même valeur ou payer la différence, selon disponibilité.
- Les frais de retour de l'article initial et d'envoi du nouvel article sont à la charge du client.

Remboursement :
- Si un client souhaite obtenir un remboursement, celui-ci peut être effectué dans les 14 jours suivant la date d'achat, sous réserve que l'article soit retourné en parfait état et non utilisé.
- Le remboursement sera effectué selon le mode de paiement original (carte de crédit, PayPal, etc.).
- Les frais de retour de l'article sont à la charge du client.

Exceptions :
- Les articles en solde ou personnalisés ne sont ni échangeables ni remboursables, sauf en cas de défaut de fabrication.
- Les articles retournés endommagés ou présentant des signes d'utilisation ne seront pas éligibles à un échange ou un remboursement.

Nous nous engageons à traiter toutes les demandes d'échange ou de remboursement de manière rapide et efficace, afin de garantir la satisfaction de nos clients. Si vous avez des questions supplémentaires concernant notre politique d'échange et de remboursement, n'hésitez pas à nous contacter. Merci de votre confiance et de votre soutien.

Voici nos conditions de livraison détaillées pour que nos clients puissent avoir une idée précise de ce à quoi s'attendre :

Modes de livraison :
- Nous proposons plusieurs options de livraison, y compris la livraison standard, la livraison express et la livraison internationale.
- Le choix du mode de livraison dépend de la destination, du poids et de la taille de l'article commandé.
- Les délais de livraison varient en fonction du mode choisi et de la disponibilité des produits.

Frais de livraison :
- Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids, de la taille de l'article et de la destination de livraison.
- Nous offrons parfois la livraison gratuite pour les commandes dépassant un certain montant ou pour des promotions spécifiques.
- Les frais de livraison seront clairement indiqués lors du processus de commande.

Conditionnement :
- Nous prenons grand soin d'emballer et protéger soigneusement tous les articles afin de garantir qu'ils arrivent en parfait état chez nos clients.
- Nous utilisons des matériaux d'emballage écologiques autant que possible pour réduire notre empreinte environnementale.

Suivi de commande :
- Une fois la commande expédiée, nos clients recevront un numéro de suivi pour pouvoir suivre l'avancement de leur livraison en temps réel.
- Nous mettons tout en œuvre pour que nos clients reçoivent leur commande dans les délais convenus.

Nous nous engageons à assurer une livraison fiable et sécurisée pour garantir la satisfaction de nos clients. Si vous avez des questions supplémentaires sur nos conditions de livraison, n'hésitez pas à nous contacter. Merci pour votre confiance et votre intérêt pour nos produits.